Elgigantens affärsidé är att uppnå god lönsamhet genom att vara den mest effektiva distributionskanalen för hemelektronik, elektriska hushållsapparater och relaterade tjänster till flest kunder i Norden.
Elgigantens erbjudande är "ett gigantiskt sortiment av kända märkesvaror och relaterade tjänster till låga priser". 
Elgiganten lämnar tre dagars tillgångsgaranti på annonserade produkter.